Servicebedingungen und Nutzungsrahmen

Diese Seite beschreibt die grundlegenden Bedingungen für die Nutzung sowie die Abläufe im Zusammenhang mit Bestellung, Lieferung und nachgelagerten Prozessen für Nutzer in Deutschland.

Nutzung und Voraussetzungen

Durch die Nutzung der Website, einschließlich Browsen, Bestellung oder Zahlung, wird davon ausgegangen, dass diese Bedingungen berücksichtigt werden. Wird dies nicht akzeptiert, sollte auf die Nutzung verzichtet werden.

Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten oder erfolgt mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

Angaben, die im Rahmen der Nutzung gemacht werden, sollten korrekt und vollständig sein. Für Folgen aus fehlerhaften oder unvollständigen Informationen liegt die Verantwortung beim Nutzer.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Auswirkungen aus unsachgemäßer Nutzung oder Weitergabe werden dem jeweiligen Nutzer zugeordnet.

Produkte, Preise und Abrechnung

Produktinformationen werden mit dem Ziel einer möglichst genauen Darstellung bereitgestellt. Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Artikel können im Einzelfall auftreten.

Verbindlich sind die Angaben auf der Bestellübersicht, insbesondere hinsichtlich Preis und Menge.

Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 % sowie anfallende Einfuhrkosten. Die Abwicklung erfolgt auf Basis des DDP-Modells, sodass keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung anfallen. Weitere Informationen siehe Mehrwertsteuer und Lieferung im DDP-Verfahren.

Bestellung, Zahlung und Versand

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.

Die Zahlung erfolgt in Euro (€) und kann über Visa oder Mastercard durchgeführt werden. Weitere Details siehe Zahlungsmethoden und Zahlungsabwicklung.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Kalendertagen. Die Lieferung dauert üblicherweise sieben bis vierzehn Kalendertage, abhängig von Transport und Zollabwicklung.

Der Versand erfolgt über Logistikdienstleister wie DHL, FedEx oder UPS, einschließlich Sendungsverfolgung.

Für Bestellungen ab 138.96 € entfallen die Versandkosten. Liegt der Bestellwert darunter, wird eine Pauschale von 11,7 € berechnet.

Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben sind vom Nutzer zu tragen. Weitere Hinweise siehe Versand und Lieferung.

Stornierung, Rückgabe und Erstattung

Vor Übergabe an den Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung angefragt werden.

Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nach Erhalt eine Rückgabe gemäß den vorgesehenen Abläufen erfolgen.

Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von ein bis drei Kalendertagen zur Bearbeitung weitergeleitet. Die Gutschrift erfolgt abhängig vom Zahlungsanbieter üblicherweise innerhalb von zehn bis fünfzehn Kalendertagen.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Weitere Regelungen siehe Rückgabe und weitere Abwicklung und Widerrufsrecht und Rückabwicklung.

Datenschutz und Datennutzung

Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für die Durchführung der Bestellung und der damit verbundenen Abläufe erforderlich sind.

Die Datensicherheit wird durch technische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung sowie durch organisatorische Kontrollen unterstützt.

Nutzer haben im Rahmen der GDPR das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.

Technisch notwendige Cookies dienen der Funktionalität, während weitergehende Cookies nur nach entsprechender Zustimmung eingesetzt werden. Weitere Informationen siehe Datenschutz und Datenverarbeitung und Cookies und Datennutzung.

Anwendbares Recht

Für alle beschriebenen Abläufe gilt deutsches Recht.

Im Falle von Unstimmigkeiten wird zunächst eine Klärung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland maßgeblich.

Kontakt

Adresse: 7750 MISSION AVE, CANYON, TX 79015, USA
Telefon: +1 (914) 329-7369
E-Mail: bonjour@nestclassic.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)