Widerrufsrecht und Rückabwicklung

Für Bestellungen besteht die Möglichkeit, den Kaufvertrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Maßgeblich ist dabei der Zeitpunkt, an dem die Ware beim Empfänger eingeht.

Frist und Ausübung

Der Widerruf kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag erklärt werden, an dem die Ware entgegengenommen wurde oder durch eine benannte Person angenommen wird.

Zur Ausübung reicht eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder in schriftlicher Form, aus der hervorgeht, dass der Vertrag widerrufen werden soll.

Ablauf nach Erklärung des Widerrufs

Nach Eingang der Widerrufserklärung wird die Rückabwicklung eingeleitet.

Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Bearbeitung wird üblicherweise innerhalb von zehn bis fünfzehn Kalendertagen abgeschlossen, abhängig von den Abläufen des Zahlungsdienstes.

Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzusenden.

Für die Fristwahrung ist der rechtzeitige Versand ausreichend.

Die Artikel sollten so verpackt werden, dass sie während des Transports geschützt sind.

Zustand der zurückgesendeten Artikel

Die Ware sollte möglichst vollständig und in einem Zustand zurückgegeben werden, der keine über die Prüfung hinausgehende Nutzung erkennen lässt.

Ein Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Einschränkungen des Widerrufsrechts

In bestimmten Fällen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Dazu zählen insbesondere individuell angefertigte Produkte sowie Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und nach Öffnung nicht erneut in den Verkehr gebracht werden können.

Kontakt

Adresse: 7750 MISSION AVE, CANYON, TX 79015, USA
Telefon: +1 (914) 329-7369
E-Mail: bonjour@nestclassic.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)